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    尊敬的用户:

    您好!非常感谢您使用广东嘉昌通风降温科技有限公司提供的产品!

    我司一直秉承“科技创新、诚信为本、质量保障、用户至上”的宗旨,始终如一地贯彻“生产好的产品、执行合理的价格、提供真诚的服务、进行有效的竞争”四大原则,用全体员工的敬业奉献,努力增加客户的满意度;产业回报社会,合作创造双赢。

    从您使用嘉昌瑞泰风环保空调,冷风机产品开始,我公司将为您提供完善和高质量的售后服务。为此我们制定以下售后服务条例,请用户给与监督。

    一、技术服务内容:

    1、 为用户提供技术指导和长期的技术咨询;

    2、 组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务;

    3、 负责用户设备安装和日常维护的指导,长期提供设备所需零配件。

    二、售后服务承诺:

    1、 产品质量保质期内,实行全面负责,对受损部件负责维修,调换;(除人为造成及不可抗拒的自然灾害,皮带除外。)

    2、 按用户要求提供产品安装简图;

    3、 在产品安装调试过程中本公司将免费提供现场技术指导;

    4、 产品质保期满后,按成本价提供产品零部件;

    5、 产品在使用过程中,若出现需要更改产品参数、型号,本公司负责提供有关风机的详细技术资料及相关建议;

    6、 本公司定期对用户回访、维护。

    为了向您提供周到、您满意的服务,广东嘉昌通风降温科技有限公司欢迎您的监督和批评。我们会主动回访以及时了解您的意见,迅速改变服务的不足之处。同时我们还设立了由专人负责的服务监督电话及信箱。服务热线:电话:400-1855-887;传真:0769-22805311;投诉与服务监督电话:13826914989。

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